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索引号:000014349/2022-28563
发布单位:金沙娱东城js55
发文日期:2022-08-24 11:23:12
效力状态:有效
发布时间:2022-08-26
主题分类:政务公开
文 号:无
金沙娱东城js55关于建立荆州市测绘行业监督管理投诉机制的通知


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关于建立荆州市测绘行业监督管理投诉

机制的通知


各县(市、区)自然资源和规划局,局属各单位,各有关单位:

为进一步优化营商环境,提升测绘行业服务水平和质量,推进投诉处理工作规范化和制度化,确保测绘工作的合法、规范、廉洁、高效,结合我市实际,建立测绘行业监督管理投诉工作机制,现将有关事项通知如下:

一、管理部门

金沙娱东城js55负责本行政区域内测绘行业的统一监督管理。各县(市、区)自然资源和规划局按照“属地管理”原则实施监督管理。

二、适用范围

切实维护企业群众合法权益,重点对测绘资质单位在荆州市行政区范围内从事的界限与不动产测绘(地籍测绘、房产测绘)活动实行监督管理。

(一)测绘项目完成及成果质量情况;

(二)是否有未取得测绘执业资格,擅自从事测绘活动的行为;

(三)是否有超越资质等级许可的范围及作业限额从事测绘活动的行为;

(四)是否有以其他测绘单位的名义或者允许其他单位以本单位的名义从事测绘活动的行为;

(五)是否有将承接的测绘项目转包或者违法分包的行为。

三、投诉渠道

(一)投诉电话:0716-8515409

(二)信函:荆州市沙市区江津西路228号金沙娱东城js55测绘地理信息科;

(三)网络投诉:金沙娱东城js55官网(/)

四、处理程序

投诉处理程序主要包括受理、调查、反馈三个部分。

(一)受理。接到投诉后,评估并确认是否属于投诉处理范围。属于处理范围的,应及时受理。不属于处理范围的,应明确告知其他反映渠道。

(二)调查。除测绘成果质量问题由专业人员独立开展调查以外,其他问题由市局测绘地理信息科联合不动产权籍调查队、局属分局开展调查核实,在15日内形成调查处理意见,情况复杂确需延长办理期限的,经局分管领导批准可延长期限,但不得超过30日,并告知投诉人延期理由。

(三)反馈。形成调查处理意见后将回复意见反馈给投诉人。

五、其他事项

荆州市自然资源和规划局测绘地理信息科将对各有关单位的投诉处理情况进行监督,及时跟进处理进度,确保各负责处理工作的单位及时完成投诉处理工作。对荆州市的各测绘资质单位问题情况定期总结通报,督促问题整改、提升服务。



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